Familie mit Tablet

Vorsicht, Haustürgeschäfte!

Als Haustürgeschäfte bezeichnet man Vertragsabschlüsse an der Wohnungstür, am Arbeitsplatz, auf Verkaufsfahrten oder auf der Straße - kurz: In einer Situation, in der man üblicherweise nicht damit rechnet.

Kunden berichten, dass sie sich von den Werbern massiv unter Druck gesetzt fühlen, einen Vertrag zu unterzeichnen. Es entsteht der Eindruck, die Vertreter seien in unserem Auftrag unterwegs oder gar Mitarbeiter von TWL!

Wir versprechen Ihnen: Wir machen keine Haustürgeschäfte!

Wir drängen Sie nicht zur Vertragsunterschrift an der Haustür oder zu einer Tarifänderung. Uns ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Sie brauchen, um sich mit unseren Verträgen vertraut zu machen. Gerne beraten wir Sie ausführlich hierzu in unserem Kundenzentrum oder unserem Infomobil. Keinesfalls aber beauftragen wir jemanden, der Sie überraschend zuhause aufsucht.

Unsere Mitarbeiter, die bei Ihnen zuhause vorbeikommen um beispielsweise Zähler abzulesen, erkennen Sie an der TWL Kleidung, die sie tragen. Auch den Dienstausweis mit Foto haben wir immer griffbereit zur Hand, falls Sie danach fragen.

Unsere Tipps:

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen können: Falls es doch einmal passiert...

Preise vergleichen - aber richtig!

Fühlen Sie sich unter Druck gesetzt?

Sollte sich ein fremder Werber als TWL Mitarbeiter ausgeben, informieren Sie uns bitte unter 0800-11 22 700.

Weitere Informationen