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Energie für die Feiertage

(vom 17.12.2014)

Auch über die Festtage können sich die Kunden von TWL auf die Versorgung mit Wärme, Strom, Erdgas und Wasser verlassen. TWL-Mitarbeiter sind über Weihnachten sowie zwischen den Jahren und an Neujahr für ihre Kunden im Einsatz.

Wenn die meisten Menschen Weihnachten und Silvester feiern, halten TWL-Mitarbeiter die Stellung und sorgen dafür, dass die Lichterkette am Baum leuchtet und der Backofen auf Hochtouren laufen kann.

An den Werktagen zwischen den Feiertagen hat das Kundenzentrum in der Industriestraße 3 wie üblich geöffnet. Die Berater im Servicepunkt Rhein-Galerie begrüßen die Kunden ebenfalls zu den normalen Geschäftszeiten. Telefonisch ist TWL unter der kostenfreien Rufnummer 0800-11 22 700 erreichbar.

Die Öffnungszeiten im Überblick:

Kundenzentrum in der Industriestraße 3:

Montag bis Mittwoch, 7:30 bis 17:00 Uhr
Donnerstag, 7:30 bis 18:00 Uhr
Freitag, 7:30 bis 14:30 Uhr

Servicepunkt Rhein-Galerie:

Montag bis Freitag, 9:30 bis 18:00 Uhr
Samstag, 9:30 bis 12:30 Uhr

An Heiligabend und Silvester sind Kundenzentrum und Servicepunkt Rhein-Galerie geschlossen.

Entstördienst durchgehend einsatzbereit
Der TWL-Entstördienst ist jederzeit – auch an den Weihnachtsfeiertagen, Silvester und Neujahr – rund um die Uhr einsatzbereit. Bei technischen Störungen können die Bereitschaftsmitarbeiter unter der Telefonnummer 0621/505-1111 kontaktiert werden.

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