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Kundenservice wegen Wartungsarbeiten geschlossen

(vom 16.11.2015)

Wegen Wartungsarbeiten am Computersystem ist der Kundenservice von TWL ab 17. November, 16:00 Uhr, bis einschließlich 18. November geschlossen.

TWL führt grundlegende Wartungsarbeiten an den Teilen des Computersystems durch, die für den Kundenservice benötigt werden. Deshalb ist das Kundenzentrum von TWL in der Industriestraße vom 17. November, 16:00 Uhr, bis einschließlich 18. November geschlossen. Zudem können in dieser Zeit keine telefonischen Auskünfte gegeben und Anfragen entgegengenommen werden.

Ab dem 19. November ist der Kundenservice von TWL wieder zu den üblichen Öffnungszeiten erreichbar. Fragen von Kunden, die per E-Mail an kundenservice@twl.de gehen, werden nach den Wartungsarbeiten beantwortet. TWL bittet, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Die Versorgung mit Strom, Fernwärme, Erdgas und Wasser ist von den Wartungsarbeiten nicht betroffen. Bei Störungen können sich Kunden rund um die Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0621-505 1111 an TWL wenden.

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