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TWL warnt vor betrügerischen Anrufen

(vom 16.09.2016)

Besorgte Kunden haben TWL mitgeteilt, dass in Ludwigshafen wieder Betrüger am Werk sind. Kunden wurden von vermeintlichen TWL-Mitarbeitern telefonisch kontaktiert, um Termine vor Ort zur Zählerablesung zu vereinbaren.

Zur Zeit werden im TWL-Versorgungsgebiet Kunden angerufen, bei denen sich Anrufer als TWL-Mitarbeiter ausgeben. Unter dem Vorwand von Tarifänderungen versuchen diese unbekannten Personen, Termine für Zählerablesungen mit den Kunden zu vereinbaren. Teilweise wurde auch nach der Zählernummer gefragt.

TWL führt derzeit keine Aktionen dieser Art durch. Die Anrufer sind keine Mitarbeiter von TWL. Das Unternehmen weist darauf hin, den Anrufern keinesfalls die Zählernummer mitzuteilen oder einen Termin zur Ablesung zu vereinbaren.

TWL bittet Kunden, die von telefonischen Betrugsversuchen betroffen sind, sich unter der kostenfreien Rufnummer 0800-1122700 zu melden. Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur finden sich weitere Informationen, wie Betroffene gegen störende oder betrügerische Anrufe vorgehen können.

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