TWL schließt vorsorglich Kundenzentrum

Die Technischen Werke Ludwigshafen (TWL) reagieren auf die aktuelle Entwicklung zur Eindämmung der Corona-Pandemie und schließen von Mittwoch, 16. Dezember 2020, bis einschließlich Sonntag, 10. Januar 2021, ihr Kundenzentrum für die persönliche Beratung. Der Kundenservice bleibt weiterhin telefonisch und per E-Mail erreichbar. Auch über das Online-Kundenportal können sich Kunden an TWL wenden.

Von Mittwoch, 16. Dezember 2020, bis einschließlich Sonntag, 10. Januar 2021, schließt TWL sein Kundenzentrum in der Bismarckstraße 63. Bei der Schließung handelt es sich um eine Vorsichtsmaßnahme, um Kunden und deren Angehörige sowie Mitarbeiter gleichermaßen zu schützen.

Der Kassenautomat für Bareinzahlungen steht Kunden in der Bismarckstraße weiterhin von Montag bis Freitag von 6:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. 

Kunden können ihre Anliegen weiterhin telefonisch von Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr unter 0800 1122700, per E-Mail oder über das Online-Kundenportal abwickeln. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden sich auch auf www.twl.de. 

TWL bittet um Verständnis und darum, entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.