Die Öffnungszeiten des TWL-Kundenzentrums und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices ändern sich am Mittwoch, 19. Februar 2020, aufgrund einer internen Veranstaltung. In der Zeit von 7.30 bis 9.15 Uhr sind beide Serviceeinrichtungen nicht erreichbar. Bei technischen Störungen können sich Kunden rund um die Uhr unter der Rufnummer 0621-505 1111 an TWL wenden. TWL bittet um Verständnis und darum, entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.