TWL führt von Mittwoch, 31. März 2021, 12 Uhr bis Donnerstag, 1. April 2021, 8:30 Uhr Wartungsarbeiten am Computersystem durch. In dieser Zeit ist der Kundenservice nicht erreichbar. Auch das Kundenzentrum bleibt während der Wartung geschlossen. Der Kassenautomat in der Bismarckstraße steht Kunden für Bareinzahlungen weiterhin zur Verfügung.
Ab Donnerstag, 1. April 2021, 8:30 Uhr ist der Kundenservice wieder wie gewohnt erreichbar. Eine persönliche Beratung ist nach vorheriger Terminvereinbarung über die Hotline 0800 1122700 möglich.
TWL bittet um Verständnis und darum, entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.