Aktuelle Meldungen
TWL – Meldungen von Störungen im Versorgungsgebiet
Wir sind immer für Sie da, an 365 Tagen rund um die Uhr.
Möchten Sie eine Störung melden, dann rufen Sie bitte unseren 24-Stunden-Entstördienst an unter 0621-505 1111. Weitere Informationen und eine Übersicht darüber, ob die Störung uns bereits bekannt ist, finden Sie hier.
TWL öffnet Kundenzentrum: Die bisherige Terminvereinbarung entfällt
Ab Montag, 5. Juli 2021, öffnet TWL das Kundenzentrum in der Bismarckstraße 63 für die persönliche Beratung ohne vorherige Terminvereinbarung. Maximal zehn Personen können sich dann wieder im Kundenzentrum gleichzeitig aufhalten. Voraussetzung für den Besuch des Kundenzentrums ist das Tragen einer medizinischen Maske oder FFP2 Maske und die Einhaltung des Mindestabstands von
1,50 Meter. Ebenso muss ein Kontaktformular ausgefüllt werden. Der Kassenautomat für Bareinzahlungen steht Kunden in der Bismarckstraße nach wie vor von Montag bis Freitag von 06:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.
Kunden können ihre Anliegen ebenso weiterhin telefonisch von Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr unter 0800 1122700, per E-Mail oder über das Online-Kundenportal abwickeln.
TWL Sonne
Sonnenstrom von Ihrem eigenen Dach
Sparen Sie Geld und tun Sie gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt – und das direkt auf Ihrem eigenen Dach!
Fernwärme
Heizen Sie komfortabel grün
Durch die hocheffiziente Wärmegewinnung ist unsere Fernwärme besonders umweltfreundlich.
Meine Mobilität
Tanken Sie Strom statt Sprit
Wir sind Ihr Partner in allen Fragen rund um Ihre elektrische Mobilität – von der Planung, Installation bis hin zum Notdienst.
Mein Service
Wir sind Ihr zuverlässiger Partner in LU
Nutzen Sie unsere zahlreichen Online-Services oder besuchen Sie uns direkt vor Ort im Kundenzentrum.
Mein Service
Services, die Ihnen das Leben einfacher machen
Zählerstände mitteilen
Teilen Sie uns ganz einfach Ihre aktuellen Zählerstände mit.
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An- und Abmeldung
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Online-Kundenportal
Hier können Sie Zählerstände eingeben, Adresse und Bankdaten sowie Rechnungen einsehen.
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Nachhaltige Produkte & Dienstleistungen
FÖRDERPROGRAMM FÜR EFFIZIENTE GEBÄUDE
Energie sparen mit effizienten Gebäuden. Verbessern Sie das energetische Niveau der Gebäude mit einer Förderung durch Ihre Einzelmaßnahmen an Bestandsgebäude. Hierbei werden unterschiedliche Maßnahmen gefördert, die sich lohnen.
TWL SUCHT TESTKUNDEN
TWL will stärker mit Testkunden zusammenarbeiten. Auf diese Weise sollen die Produkte und Dienstleistungen noch besser werden.
DIE SOFORTHILFE VON TWL LÖST NOTFÄLLE
Unterstützung rund um die Uhr: Hausschlüssel weg und ausgesperrt – das ist ein klassischer Fall für die TWL Soforthilfe. Sie unterstützt Bestandskunden des Ludwigshafener Energieversorgers bei Notfällen rund um Haus und Wohnung.
NEUE ENERGIELABELS BIETEN MEHR KLARHEIT
Seit März gelten für einige Haushaltsgeräte neue Energielabels. Sie bieten beim Kauf von Neugeräten aussagekräftigere Informationen zu deren Energieeffizienz.