Aktuelle Meldungen
Stromstörung in Oggersheim
Am Abend des 25.01.2022 kam es um 21.46 Uhr zu einem Stromausfall in Teilen von Oggersheim, TWL hat sofort damit begonnen die Störungen zu beheben. Die ersten Haushalte waren gegen 22.00 Uhr wieder versorgt, um 22.20 Uhr waren alle Haushalte wieder versorgt. Zur Ursache der Störung können noch keine Angaben gemacht werden.
3G-Regel und telefonische Terminvereinbarung für die persönliche Beratung im Kundenzentrum
Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,
auf Grundlage der aktuellen Corona-Bekämpfungsverordnung des Landes Rheinland-Pfalz gilt für die persönliche Beratung im Kundenzentrum von TWL ab Mittwoch, 15. Dezember 2021, die 3G-Regel. Besucherinnen und Besucher müssen nachweisen, dass sie entweder geimpft, genesen oder negativ auf das Corona-Virus getestet sind. Der Test darf nicht älter als 24 Stunden (Antigentest) beziehungsweise 48 Stunden (PCR-Test) sein. Das Tragen einer medizinischen Maske oder einer FFP2-Maske ist weiterhin Voraussetzung für den Besuch im Kundenzentrum.
Darüber hinaus ist für die Beratung vor Ort eine vorherige telefonische Terminvereinbarung unter 0800 1122700 notwendig.
Der Kassenautomat für Bareinzahlungen steht in der Bismarckstraße von Montag bis Freitag von 6.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Kunden können ihre Anliegen ebenso weiterhin von Montag bis Freitag von 7.30 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 1122700, per E-Mail oder über das Online-Kundenportal abwickeln.
TWL – Meldungen von Störungen im Versorgungsgebiet
Wir sind immer für Sie da, an 365 Tagen rund um die Uhr. Möchten Sie eine Störung melden, dann rufen Sie bitte unseren 24-Stunden-Entstördienst an unter 0621-505 1111. Eine Übersicht darüber, ob die Störung uns bereits bekannt ist, finden Sie hier.
Unsere Leistungen für Sie
Energieausweis
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Persönlich, telefonisch oder über das Kontaktformular: alle wichtigen Kontaktdaten für Sie zusammengefasst.
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Teilen Sie uns ganz einfach und bequem Ihre aktuellen Zählerstände über unser Online-Formular mit.
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Nachhaltige Produkte & Dienstleistungen
DIE SOFORTHILFE VON TWL LÖST NOTFÄLLE
Unterstützung rund um die Uhr: Hausschlüssel weg und ausgesperrt – das ist ein klassischer Fall für die TWL Soforthilfe. Sie unterstützt Bestandskunden des Ludwigshafener Energieversorgers bei Notfällen rund um Haus und Wohnung.
STAATLICHE FÖRDERPROGRAMME FÜR ENERGETISCHE MAßNAHMEN
Energie sparen mit effizienten Gebäuden. Verbessern Sie das energetische Niveau der Gebäude mit einer Förderung durch Ihre Einzelmaßnahmen an Bestandsgebäude. Hierbei werden unterschiedliche Maßnahmen gefördert, die sich lohnen.
TWL SUCHT TESTKUNDEN
TWL will stärker mit Testkunden zusammenarbeiten. Auf diese Weise sollen die Produkte und Dienstleistungen noch besser werden.
NEUE ENERGIELABELS BIETEN MEHR KLARHEIT
Seit März gelten für einige Haushaltsgeräte neue Energielabels. Sie bieten beim Kauf von Neugeräten aussagekräftigere Informationen zu deren Energieeffizienz.
SIE SIND UNTERNEHMER UND HABEN INTERESSE AN ELEKTROMOBILITÄT?
Dann sichern Sie sich 900 Euro Zuschuss pro Ladestation. Ab dem 22. November 2021 kann eine Förderung über die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) beantragt werden. Gefördert werden der Kauf und die Installation von Ladestationen an Stellplätzen, die nicht öffentlich zugänglich sind.