Aktuelle Meldungen
Aus aktuellem Anlass: Informationen zur Versorgungslage
Aufgrund der angespannten Lage auf den Gasmärkten hat die Bundesregierung die zweite Eskalationsstufe im Notfallplan Gas ausgerufen. Für Kunden der Technischen Werke Ludwigshafen AG besteht momentan kein Grund zur Beunruhigung. Die Ausrufung der Alarmstufe ist eine logische Konsequenz aus der Einschätzung der Lage bis Ende des Jahres. Laut diesem Plan liegt bei der Alarmstufe 2 eine Störung der Gasversorgung oder eine außergewöhnlich hohe Nachfrage nach Gas vor, was insgesamt zu einer Verschlechterung der Gasversorgungslage führt. Der Markt ist aber noch in der Lage, diese Störung oder Nachfrage zu bewältigen. Die Versorgung ist derzeit gewährleistet, bis zum kommenden Winter müssen aber die Speicher in Deutschland soweit wie möglich gefüllt werden. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Kohlekraftwerke aus der Reserve und notfalls wieder in Betrieb genommen werden, was mit der Ausrufung der Stufe 2 möglich ist. TWL hat für seine Kunden entsprechende Gasmengen bereits beschafft. Haushaltskunden und Einrichtungen wie Krankenhäuser sind darüber hinaus durch gesetzliche Bestimmungen besonders geschützt und werden vorrangig mit Energie versorgt. Tipps, wie Sie auch zu Hause Energie sparen können, finden Sie hier.
Warnung vor betrügerischen Anrufen
TWL warnt vor unlauteren Telefonanrufen von Betrügern, die sich als TWL-Mitarbeiter ausgeben, um an vertrauliche Daten zu kommen. Wie Kunden uns mitgeteilt haben, geben sich Betrüger fälschlicherweise am Telefon als Mitarbeiter von TWL aus, um so an vertrauliche Daten zu gelangen. Kunden sollten daher darauf achten, ob eine Ludwigshafener Vorwahl angezeigt wird und den Anrufer um seinen Namen und eine direkte Rückrufnummer bitten. TWL rät in jedem Fall dringend davon ab, persönliche und vertrauliche Daten am Telefon mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere die Zähler- und Kundennummer sowie die Bankverbindung und Details zu laufenden Verträgen.
Sollten Mitarbeiter von TWL von sich aus Kunden kontaktieren, werden solche vertraulichen Daten nicht abgefragt. Beim Verdacht eines betrügerischen Anrufs sollten Kunden die Telefonnummer notieren, das Gespräch beenden und den Kundenservice von TWL unter der Nummer 0800 1122700 kontaktieren.
Wegfall der EEG-Umlage
Zum 1. Juli 2022 müssen unsere TWL-Stromkundinnen und -Stromkunden keine EEG-Umlage („Ökostrom-Umlage“) mehr über ihre Stromrechnung zahlen.
Wir geben diese Preissenkung direkt an Sie weiter!
Unsere Leistungen für Sie
Energieausweis
Jetzt mehr erfahren
Meine Energie
Elektromobilität
Jetzt mehr erfahren
Soforthilfe
Jetzt mehr erfahren
Mein Service
Services, die Ihnen das Leben einfacher machen
Online kündigen
Sie möchten nicht mehr von uns versorgt werden? Ihre Kündigung können Sie ganz bequem online vornehmen.
An- und Abmeldung
Sie sind neu nach LU gezogen und möchten sich anmelden? Oder verlassen uns und müssen sich abmelden?
Online-Kundenportal
Hier können Sie Zählerstände eingeben, Adresse und Bankdaten sowie Rechnungen einsehen.
Rechnungserklärer
Sie haben Ihre Rechnung erhalten und benötigen Erläuterungen? Erhalten Sie hier hilfreiche Tipps.
Nachhaltige Produkte & Dienstleistungen
DIE SOFORTHILFE VON TWL LÖST NOTFÄLLE
Unterstützung rund um die Uhr: Hausschlüssel weg und ausgesperrt – das ist ein klassischer Fall für die TWL Soforthilfe. Sie unterstützt Bestandskunden des Ludwigshafener Energieversorgers bei Notfällen rund um Haus und Wohnung.
STAATLICHE FÖRDERPROGRAMME FÜR ENERGETISCHE MAßNAHMEN
Energie sparen mit effizienten Gebäuden. Verbessern Sie das energetische Niveau der Gebäude mit einer Förderung durch Ihre Einzelmaßnahmen an Bestandsgebäude. Hierbei werden unterschiedliche Maßnahmen gefördert, die sich lohnen.
TWL SUCHT TESTKUNDEN
TWL will stärker mit Testkunden zusammenarbeiten. Auf diese Weise sollen die Produkte und Dienstleistungen noch besser werden.
NEUE ENERGIELABELS BIETEN MEHR KLARHEIT
Seit März gelten für einige Haushaltsgeräte neue Energielabels. Sie bieten beim Kauf von Neugeräten aussagekräftigere Informationen zu deren Energieeffizienz.
SIE SIND UNTERNEHMER UND HABEN INTERESSE AN ELEKTROMOBILITÄT?
Dann sichern Sie sich 900 Euro Zuschuss pro Ladestation. Ab dem 22. November 2021 kann eine Förderung über die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) beantragt werden. Gefördert werden der Kauf und die Installation von Ladestationen an Stellplätzen, die nicht öffentlich zugänglich sind.