Kundenportal
Sie möchten Ihre Anliegen lieber online erledigen? In unserem Online-Kundenportal können Sie zahlreiche Services wie die Änderung Ihres Abschlages, Eingabe Ihres Zählerstandes oder die Anpassung Ihrer Bankdaten direkt selbst vornehmen. Laden Sie sich die App im App Store oder über Google Play einfach bequem und kostenfrei auf Ihrem mobilen Endgerät herunter.
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Online-Reservierung Ihres Standrohres
Sie planen ein Straßenfest oder benötigen Wasser für Ihre Baustelle in Ludwigshafen? Für solche Fälle verleihen wir Standrohre. Um die Ausleihe für Sie so bequem wie möglich zu gestalten, können Sie Ihr Standrohr über unser Standrohrportal reservieren. Nach dem Einloggen können Sie ein oder mehrere Standrohre vormerken. Sobald die Kaution bei uns eingegangen ist, steht Ihr Standrohr bei uns im Zentrallager in der Industriestraße 2 zur Abholung bereit.
Mein Service
Wir versorgen Privathaushalte, Industrie, Gewerbe und Landwirtschaft seit über 100 Jahren mit Strom, Erdgas, Wärme, Kälte und Trinkwasser.
Wir sind Ihr Energieversorger in Ludwigshafen und stehen Ihnen nicht nur in Sachen Energieversorgung zur Seite.
Service wird bei uns groß geschrieben – sowohl vor Ort in unserem Kundenzentrum, telefonisch als auch über unsere zahlreichen Online-Services.
Kundenservice
In unserem Kundenzentrum in der Bismarckstraße 63 stehen wir Ihnen ganz persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung. Kommen Sie doch einfach vorbei und lassen sich individuell beraten.
Formulare
Sie sind neu nach LU gezogen und möchten sich anmelden? Oder verlassen uns und müssen sich abmelden?
Sie wollen ihre Zählerstände melden?
Aktuelle Baustellen
Sie möchten erfahren, wo sich aktuell Baustellen in Ludwigshafen befinden? In unserem Geo-Portal können Sie alle Baustellen übersichtlich einsehen.
Weitere Informationen
Alle Fragen zum Thema Datenschutz finden Sie auf unserer Seite www.twl.de/datenschutz. Für weitere und ausführliche Informationen können Sie gerne das Dokument zur Verarbeitung personenbezogener Daten herunterladen. Ihre Fragen nehmen wir gerne an.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
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TWL lässt Sie nicht frieren
Als die Gasheizung von Khoder Chaabou im Frühjahr 2026 ausfiel, half TWL zuverlässig und unkompliziert weiter. Bald steigt der Ludwigshafener auf Fernwärme des Energieversorgers um.
Neues Kundenportal von TWL
Heiße Nächte im Sommer, ungemütliche Morgenstunden im Herbst: Wer sein Zuhause jederzeit angenehm temperiert haben möchte, greift bislang oft zu zwei getrennten Lösungen. Die neuen Split-Klimageräte von TWL vereinen beides in einem System und halten ganzjährig die gewünschte Raumtemperatur. Die Beratung durch das TWL-Team und die Montage durch die Schmidt GmbH machen den Schritt zum eigenen Split-Klimagerät unkompliziert.