Während Energieversorger vielerorts höhere Strom- und Erdgaspreise ankündigen, müssen TWL-Kunden 2025 Stand heute nicht mit höheren Energiekosten in diesen Sparten rechnen. Die Preisstabilität bei TWL sei vor allem dank einer verantwortungsvollen und langfristigen Beschaffungsstrategie möglich, erklärt Dieter Feid, kaufmännischer Vorstand von TWL: „Insgesamt ist es aufgrund der allgemeinen Unsicherheiten kein leichtes Unterfangen eine Preisstabilität auszusprechen. Zwar zeigt sich auf der Energiebeschaffungsseite für die nächsten Jahre grundsätzlich ein niedrigeres Preisniveau, jedoch ist die weitere Entwicklung der Abgaben, Umlagen und Steuern schwer absehbar – gerade auch im Hinblick auf die aktuelle politische Unsicherheit.“
Bereits 2024 hatte TWL die Erhöhung der Umlagen und der Netznutzungsentgelte kompensiert und nicht an ihre Stromkunden weitergegeben. Steuern, Umlagen und Netzentgelte machen mehr als die Hälfte des Strompreises aus. Die Netznutzungsentgelte für Haushalte werden für den Ausbau und die Instandhaltung der Stromnetze in Deutschland erhoben, auch die Kosten für Zählerinstallation, Ablesung und Abrechnung sind darin enthalten. Die Gaspreise hatte TWL zum Beginn des Jahres 2024 sogar gesenkt und kann das Preisniveau nun beibehalten.
„Wir werden auch künftig mit allen Kräften daran arbeiten, unsere Kunden fair und zuverlässig mit Energie zu versorgen“, ergänzt Dieter Feid. Darüber hinaus investiert TWL kontinuierlich in eine nachhaltige und zukunftsfähige Energieversorgung in Ludwigshafen.
Bei Fragen zu ihren Tarifen können sich TWL-Kunden an das Team des TWL-Kundenzentrums wenden: Telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800-11 22 700 oder persönlich im Kundenzentrum in der Bismarckstraße 63, 67059 Ludwigshafen, mit folgenden Öffnungszeiten:
Montag 08:00 – 16:00 Uhr
Dienstag 08:00 – 14:00 Uhr
Mittwoch 08:00 – 14:00 Uhr
Donnerstag 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag 08:00 – 12:00 Uhr
Kunden, die ihre Abschläge anpassen möchten, können dies eigenständig über das Kundenportal unter www.twl.de/kundenportal erledigen.